Erholungszentrum KLIF I Wojciech Gryczman, Marynarzy Str. 8, 76-034 Gąski legt großen Wert auf die Zusammenarbeit mit unseren Gästen bei der Einhaltung der Hausordnung, die entwickelt wurde, um einen ruhigen und sicheren Aufenthalt für alle unsere Gäste zu gewährleisten.
- Ankunft und Zahlung
- Am Ankunftstag ist der Gast verpflichtet, die vollständige Aufenthaltsgebühr im Voraus beim Check-in an der Rezeption zu bezahlen.
Die Zahlung für den Aufenthalt sowie eine eventuell geleistete Vorauszahlung gelten als Zustimmung zu dieser Hausordnung. Die Gebühren werden gemäß der Preisliste auf der Website des Erholungszentrums KLIF I Wojciech Gryczman erhoben.
Die Parzellen (Boxen) werden auf Hotelübernachtungen vermietet. Eine Hotelübernachtung beginnt um 12:00 Uhr und endet am nächsten Tag um 11:00 Uhr. Wünsche, den Aufenthalt über den vereinbarten Zeitraum hinaus zu verlängern, können bis spätestens 9:00 Uhr am Tag vor dem Ende des Aufenthalts an die Rezeption gemeldet werden. Das Erholungszentrum KLIF I wird versuchen, dem Wunsch nach Verlängerung des Aufenthalts nach Möglichkeit nachzukommen. Sofern das Erholungszentrum KLIF I freie Parzellen hat, ist eine Verlängerung des Aufenthalts möglich. Falls eine Buchung für den angegebenen Zeitraum erfolgt ist und der Aufenthalt aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, verkürzt wird, muss der Gast die gesamten Kosten für den Aufenthalt übernehmen.
Auf dem Gelände des Erholungszentrums KLIF I Wojciech Gryczman ist das Parken nur an den dafür vorgesehenen Stellen gestattet. Jeder Parzelle ist ein kostenloser Parkplatz (ungesichert) zugeordnet. Zusätzliche Parkplätze sind kostenpflichtig. Das Erholungszentrum haftet nicht für Fahrzeuge und deren Inhalt, die auf das Gelände des Erholungszentrums gebracht werden, sowie für deren Schäden oder Verlust.
Nicht angemeldete Personen dürfen sich bis zu 3 Stunden kostenlos auf dem Gelände des Erholungszentrums KLIF I Wojciech Gryczman aufhalten, vorausgesetzt, sie melden sich zwischen 7:00 und 22:00 Uhr an der Rezeption. Nach Ablauf dieser 3 Stunden, wenn die Rezeption nicht über eine Verlängerung des Besuchs informiert wird, wird dies als Zustimmung des Mieters zur kostenpflichtigen Anmeldung der nicht angemeldeten Person betrachtet, gemäß den zum Zeitpunkt der Anmeldung geltenden Preisen. Ein Aufenthalt nach 22:00 Uhr ohne Anmeldung zur Verlängerung wird ebenfalls als Zustimmung zur kostenpflichtigen Anmeldung betrachtet.
- Ruhezeiten und Verhalten
- Im Erholungszentrum KLIF I Wojciech Gryczman gelten Ruhezeiten von 22:00 bis 7:00 Uhr.
Der Gast, der eine Parzelle mietet, darf diese nicht ohne Wissen der Rezeption an Dritte weitergeben, auch wenn die bezahlte Hotelübernachtung noch nicht abgelaufen ist. Das Verhalten der Gäste und der Personen, die die Dienstleistungen des Erholungszentrums KLIF I Wojciech Gryczman in Anspruch nehmen, darf den ruhigen Aufenthalt anderer Gäste nicht stören. Das Erholungszentrum behält sich das Recht vor, die Dienstleistungen für Personen, die diese Regel verletzen, zu verweigern.
Das Erholungszentrum kann die Aufnahme von Gästen verweigern, die bei einem früheren Aufenthalt gegen die Hausordnung verstoßen haben, indem sie dem Erholungszentrum oder den Gästen Schaden zugefügt haben oder Schäden an Personen des Erholungszentrums oder anderer Personen auf dem Gelände verursacht haben.
- Haftung des Gastes
- Der Gast des Erholungszentrums haftet vollumfänglich für alle Schäden oder Zerstörungen von Einrichtungsgegenständen und technischen Geräten des Erholungszentrums KLIF I Wojciech Gryczman, die durch sein Verschulden oder das Verschulden seiner Gäste verursacht wurden. Haustiere sind gegen Gebühr erlaubt.
Es ist verboten:
- Provisorische Elektroanschlüsse zu verwenden
- Zigarettenkippen in den Mülleimer zu werfen
- Lichtquellen mit Stoff oder Papier zu bedecken
- Feuerlöscheinrichtungen nicht gemäß ihrem Zweck zu verwenden
- Alarmgeräte ohne Grund zu aktivieren
- Elektrische Geräte unbeaufsichtigt zu lassen
Auf dem Gelände des Erholungszentrums KLIF I Wojciech Gryczman befinden sich Abfallbehälter für Lebensmittel-, Industrie- und andere Abfälle.
Das Erholungszentrum KLIF I Wojciech Gryczman bietet seine Dienstleistungen gemäß seinem Standard an. Falls es Beanstandungen hinsichtlich der Qualität der Dienstleistungen gibt, wird der Gast gebeten, die Rezeption schnellstmöglich zu benachrichtigen, damit sofortige Abhilfe geschaffen werden kann.
Das Erholungszentrum KLIF I Wojciech Gryczman verpflichtet sich, den Gästen zu gewährleisten:
- Eine vollständige und ungehinderte Erholung
- Die Sicherheit des Aufenthalts, einschließlich der Geheimhaltung der Gästeinformationen
- Professionellen und freundlichen Service für alle angebotenen Dienstleistungen
- Sauberkeit und Ordnung auf dem Gelände des Erholungszentrums.
Das Erholungszentrum KLIF I Wojciech Gryczman haftet nicht für Schäden oder Verlust von Gegenständen, die von den Gästen mitgebracht wurden.
Stornierung der Reservierung:
Im Falle einer Stornierung wird die Vorauszahlung nicht erstattet.
Wenn der Aufenthalt vorzeitig abgebrochen wird, erfolgt keine Rückerstattung der bei der Ankunft gezahlten Beträge.
Das Erholungszentrum KLIF I Wojciech Gryczman behält sich das Recht vor, die Preise im Falle steigender Betriebskosten zu ändern. Bei einer notwendigen Preissteigerung bleibt der Preis für bereits bestätigte Reservierungen unverändert.
Das Erholungszentrum KLIF I Wojciech Gryczman ist Inkassostelle für die Kurtaxe gemäß Artikel 17 Absatz 1 Punkt 1, Absatz 2 und Artikel 19 Punkt 1 Buchstabe b und Punkt 2 des Gesetzes vom 12. Januar 1991 über die Steuern und lokalen Abgaben (geändert in Dz.U. 2014, Pos. 849) und der Verordnung des Gemeinderats von Mielno. Die Kurtaxe wird beim Check-in im Erholungszentrum erhoben.
ALFA KLIF REGELUNG
Wir schätzen die Zusammenarbeit bei der Einhaltung der Hausordnung, die darauf abzielt, den Aufenthalt aller unserer Gäste ruhig und sicher zu gestalten.
I. Allgemeine Bestimmungen
- Die Hausordnung wurde von dem Erholungszentrum KLIF I Wojciech Gryczman, Marynarzy Str. 8, 76-034 Gąski, Tel. Kontakt: 603 852 767, E-Mail-Adresse: rezerwacje@alfa-klif.pl, erstellt. Diese Hausordnung regelt die Funktionsweise der Erholungszentren und die Erbringung von Hotelservices, die Buchung von Unterkünften sowie die Bereitstellung von Dienstleistungen über den Online-Service unter der Adresse www.alfa-klif.pl.
- Alle im vorliegenden Regelwerk mit Großbuchstaben geschriebenen Begriffe haben die Bedeutung, die ihnen in Punkt II, Definitionen, zugewiesen wurde.
- Der Gast ist verpflichtet, die Bestimmungen dieser Hausordnung ab dem Zeitpunkt der Buchung einzuhalten. Die Erbringung der Dienstleistungen und der Aufenthalt des Gastes im Erholungszentrum erfolgt nach den in dieser Hausordnung festgelegten Bedingungen.
II. Definitionen
- Gast - Eine volljährige Person mit voller Geschäftsfähigkeit sowie eine minderjährige Person oder eine Person mit eingeschränkter Geschäftsfähigkeit (die sich unter der Aufsicht von volljährigen Personen befindet), die eine Buchung gemäß dieser Hausordnung vornimmt und/oder die Dienstleistungen des Anbieters in Anspruch nimmt.
- Anbieter - Erholungszentrum KLIF I Wojciech Gryczman, Marynarzy Str. 8, 76-034, Gąski, Tel. Kontakt: 603 852 767, E-Mail: rezerwacje@alfa-klif.pl.
- Vertrag – Ein Vertrag über die Erbringung von Hotelservices, der zwischen dem Gast und dem Anbieter auf Grundlage dieser Hausordnung und der jeweiligen Angebotsbedingungen geschlossen wird. Der Vertrag kommt im Erholungszentrum des Anbieters oder auch ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien zustande, ausschließlich durch Kommunikation auf Distanz. Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem die Buchung erfolgreich durchgeführt wird.
- Dienstleistungen – Alle im Erholungszentrum des Anbieters erbrachten Leistungen, einschließlich Hotelservices und elektronisch erbrachter Dienstleistungen über den Service.
- Hausordnung – Diese Hausordnung.
- Service – Die Website des Anbieters unter der Adresse www.alfa-klif.pl, die unter anderem die Online-Buchung von Unterkünften über das Buchungssystem ermöglicht.
- Buchungssystem – Ein interaktives Formular, das es dem Gast ermöglicht, eine Unterkunft im Erholungszentrum zu buchen, verfügbar im Service.
- Erholungszentrum / Erholungsgebiet – Ein von dem Anbieter betriebenes Gelände mit Unterkünften und zugehöriger Infrastruktur, das in verschiedene Zonen unterteilt ist und sich an einem Ort befindet, der im Service des Anbieters angegeben ist.
- Kaution – Ein in der Hausordnung festgelegter Geldbetrag zur Sicherstellung von Ansprüchen des Anbieters im Falle von Schäden an der Unterkunft, die vom Gast verursacht wurden, sowie zur Deckung offener Zahlungen und Ansprüche im Falle einer Nichterscheinen des Gastes zum gebuchten Aufenthaltstag ohne „Stornierungsoption“.
- Unterkunft – Ein Gebäude auf dem Gelände des Erholungszentrums, ausgestattet mit Schlafplätzen und einer Küchenzeile, mit eigenem Eingang, in dem bis zu 10 Personen (davon maximal 6 Erwachsene) untergebracht werden können.
- Übernachtungsplatz – Ein Schlafplatz für eine Person im Unterkunftsgebäude des Erholungszentrums.
- Rezeption – Der markierte Bereich des Erholungszentrums, in dem das Personal des Anbieters den Gast eincheckt und auscheckt, Informationen gibt und andere in dieser Hausordnung festgelegte Aufgaben erfüllt.
III. Art und Umfang der angebotenen und erbrachten Dienstleistungen
- Der Anbieter erbringt Hotelservices gemäß dem Gesetz vom 29. August 1997 über Hotelservices und Reiseleiterdienste (Journal of Laws Nr. 133, Pos. 884, mit späteren Änderungen). Zu den angebotenen Dienstleistungen (abhängig von der Verfügbarkeit in den jeweiligen Erholungszentren) gehören insbesondere:
- a. Die Vermietung von Hütten mit unterschiedlicher Ausstattung und Fläche.
- b. Gastronomische Dienstleistungen.
- c. Zusätzliche Dienstleistungen.
- Auf Wunsch des Gastes erbringt der Anbieter auch folgende Dienstleistungen:
- a. Information über den Aufenthalt und die Reise,
- b. Nutzung des Spielplatzes gemäß den Spielplatzregeln,
- c. Nutzung der verfügbaren zusätzlichen Dienstleistungen (unter der Voraussetzung, dass sie im Erholungszentrum verfügbar sind).
- Die öffentlichen Bereiche des Erholungszentrums sind mit Kameras überwacht, um die Sicherheit von Personen und Eigentum in den überwachten Bereichen zu gewährleisten.
- Falls der Gast das Erholungszentrum stört, kann der Anbieter Maßnahmen ergreifen, die auch aufgezeichnet werden können, um die Rechte von Personen und Eigentum zu schützen. Diese Aufzeichnungen können als Beweismittel verwendet werden, wenn erforderlich.
- Der Parkplatz im Erholungszentrum ist unbewacht. Der Gast hinterlässt das Fahrzeug auf eigene Verantwortung. Der Anbieter haftet nicht für Verkehrsunfälle oder Schäden am Fahrzeug.
IV. Buchung der Unterkunft
- Eine Buchung ist möglich:
- a. Über das Buchungssystem des Anbieters im Service,
- b. Telefonisch über die Telefonnummer des Anbieters im Service,
- c. Per E-Mail über die E-Mail-Adresse des Anbieters im Service,
- d. Persönlich an der Rezeption des Erholungszentrums.
- Zahlung – Das System ermöglicht es Gästen, die Unterkunftsgebühr online über den Dienst Przelewy24 zu bezahlen. Bei Buchung auf anderem Weg ist die Zahlung auch in bar, per Banküberweisung oder Kreditkarte möglich.
V. Stornierung der Buchung
- Eine Stornierung der Buchung ist nur möglich, wenn der Gast die „Stornierungsoption“ zum Zeitpunkt der Buchung erworben hat.
VI. Betrieb des Erholungszentrums
- Der Abrechnungszeitraum für die Erbringung von Übernachtungsdienstleistungen ist der Hotelübernachtungstag, der um 17:00 Uhr beginnt und um 10:00 Uhr endet.
VII. Zusätzliche Gebühren
- Von jedem Gast wird eine Kurtaxe gemäß den Beschlüssen des Stadtrates von Mielno erhoben.
VIII. Haftung des Anbieters
- Der Anbieter haftet nicht für die Nichterfüllung oder unsachgemäße Erfüllung von Verpflichtungen, die durch höhere Gewalt verursacht werden.
IX. Reklamationen/Fehlermeldung
1. Der Gast hat das Recht, eine Beschwerde bezüglich der Funktionsweise der Website einzureichen
Erbringung der Dienstleistungen durch den Dienstanbieter im Widerspruch zu den in aufgeführten Geschäftsbedingungen
Vorschriften.
2. Der Dienstleister prüft die Reklamation innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum ihrer Zustellung. Wenn
Wenn die Beschwerde nicht innerhalb von 30 Tagen bearbeitet werden kann, wird der Dienstleister den Gast darüber informieren
Gründe für die Verzögerung und das voraussichtliche Datum für die Prüfung der Beschwerde.
3. Wird eine Reklamation nicht angenommen, ist der Dienstleister verpflichtet, diese zu begründen
die Gründe für die Ablehnung schriftlich darlegen und den Gast anschließend über das Recht auf Einspruch informieren
zuständigen Behörden.
4. Alle Beschwerden im Zusammenhang mit der Funktionsweise der Website und der Bereitstellung von Diensten durch
Leistungserbringer, insbesondere hinsichtlich etwaiger Mängel, die dem Gast während seines Aufenthaltes aufgefallen sind
sollten umgehend der Rezeption des Zentrums gemeldet werden
Erholung, unter Androhung der Nichtberücksichtigung durch den Dienstleister im Einzelfall
zu einem späteren Zeitpunkt eine Beschwerde einreichen. Der Dienstleister verpflichtet sich dazu
Unannehmlichkeiten minimieren oder Mängel so schnell wie möglich beseitigen. Nach
Durch die Durchführung von Reparaturen oder die Beseitigung von Unannehmlichkeiten verzichtet der Gast auf den Anspruch auf sonstige Entschädigungen
seitens des Dienstleisters. Bei Unregelmäßigkeiten kann das nicht der Fall sein
Der Dienstanbieter wird sich nach Möglichkeit bemühen, sie innerhalb der oben genannten Frist zu löschen
Bieten Sie Gästen eine alternative Lösung für das Problem.
- Bitte richten Sie Beschwerden an die E-Mail-Adresse - rezerwacje@alfa-klif.pl
X. Geistiges Eigentum des Anbieters
- Die Inhalte und Ressourcen des Service sind das geistige Eigentum des Anbieters oder von Dritten, mit denen der Anbieter Verträge geschlossen hat.
XI. Datenschutz
- Der Anbieter ist gemäß der EU-Verordnung (2016/679) zum Datenschutz verpflichtet, die personenbezogenen Daten des Gastes zu verarbeiten.
XII. Schlussbestimmungen
- Diese Hausordnung tritt am 01.01.2021 in Kraft und ist im Service sowie an der Rezeption des Erholungszentrums verfügbar.